Тема: Достали вы меня все.

[lexx]

Как же вы все мне надоели , тупые покупатели . Почему никто из вас идя покупать какую либо железку к  компу не удосуживается посмотреть конфигурация компа.    Зае -----ло  что мне приходится вытягивать чуть ли не под пытками информацию  о том что нужно,.. и не дай бог что вы тупые ослы  взяли не то что хотели .  сразу    бежите и кричите что я вам продал не то что вам хотелось.... Но ведь это вы косноязычные уроды , не можете внятно обяснить что вам нужно,   с вашим мизерным интеллектом в области компьютерной тематики вы подобны глистам, так вы мне противны.

[Рей]

Если покупатели начинают надоедать продавцу/консультанту, то "продавцу/консультанту" лучше идти в поле работать или разнорабочим.

ps Помню спрашиваешь в комп магазине, какая версия EAX на звуковой карте, а он отвечает>
И так не только в комп магазинах, так везде почти. К сожалению...

[Димка]

Рей +1! Чаще всего продавцы не понимают что нужно покупателю вот и бесятся потом! Хотя покупатель объясняет доступным языком

[Рей]

Продавец должен мысли читать и стелиться перед потенциальным покупателем, это его деньги, это закон выгодной торговли в цивилизованных странах. У нас ДАЖЕ проскакивает кое где ПРАВИЛЬНОЕ обслуживание, но это большая редкость. В основном "консультанты" несут какую-то морось и всё. Но есть магазины, где эти самые консультанты, хотя бы не ходят за тобой, а можно спокойно выбрать то что нужно.

[Димка]

Но есть магазины, где эти самые консультанты, хотя бы не ходят за тобой, а можно спокойно выбрать то что нужно.

Есть! Но очень мало!)

[lexx]

Вот к примеру свежий случай. Приходит очередной неадекват и говорит
Дайте мне кабель ай линк.  я у него спрашиваю на всякий случай  что он им будет подключать , говорит что видеокамеру. Хорошо выдаю ему кабель , этот тупорез смотрит и спрашивает ... А куда я его сувать буду ....    Хотел ему сказать   да хоть в жопу засунь .  но людей много вокруг стояло ..   И вы после этого будете чтото говорить

[XandrDragon]

Вот к примеру свежий случай. Приходит очередной неадекват и говорит
Дайте мне кабель ай линк.  я у него спрашиваю на всякий случай  что он им будет подключать , говорит что видеокамеру. Хорошо выдаю ему кабель , этот тупорез смотрит и спрашивает ... А куда я его сувать буду ....    Хотел ему сказать   да хоть в жопу засунь .  но людей много вокруг стояло ..   И вы после этого будете чтото говорить

А напишите в каком магазине вы работаете? а ещё желательно фамилию.

[Kamenchanin]

Кабель надо не в жопу сувать, а в специальный разьем для него предназначенный. Покупатель может быть чайником и чегото незнать. А консультант должен помочь ему. Хотя зачастую консультанты сами ламеры. В нете полно историй про бестолочей с бейджиками =)

[Kamenchanin]

Кабель надо не в жопу сувать, а в специальный разьем для него предназначенный. Покупатель может быть чайником и чегото незнать. А консультант должен помочь ему. Хотя зачастую консультанты сами ламеры. В нете полно историй про бестолочей с бейджиками =)

[Рей]

А напишите в каком магазине вы работаете? а ещё желательно фамилию. -Да хотя бы название магазина. "Героев" надо знать в лицо, так сказать.

А консультантам на бейджик нужно такое вот лицо>

[Димка]

А напишите в каком магазине вы работаете? а ещё желательно фамилию. -Да хотя бы название магазина. "Героев" надо знать в лицо, так сказать.

А консультантам на бейджик нужно такое вот лицо>

ахаха! это точно! +1

[XandrDragon]

Ещё такой вопрос к топикстартеру, зачем работать там где не умеешь? консультант подобного типа это ведь не только техническое знание но и также умение работать с людьми и понимать что они могут быть как-минимум разными.

[Рей]

Что бы быть консультантом нужно не только уметь впаривать разное барахло, но и быть психологом. Нужно понимать что нужно покупателю, уметь разговаривать с потенциальным клиентом на должном уровне, что бы человеку хотелось вернутся к вам в магазин и оставить свои кровные у вас. Этим самым вы зарабатываете уважение к себе, как к профессионалу своего дела, повышаете репутацию магазина и свою зарплату в конце концов.

PS Господа форумчане! А давайте угадаем в каком магазине потребителя ждёт такое обслуживание>
Мои варианты это либо "Иманго" либо "Позитроника" или же "Мелодия".
Может я ошибаюсь, предлагайте свои варианты.

[Kamenchanin]

А как мы узнаем правильный ответ?

[Рей]

Если не будет подтверждений, то методом исключения. А пока предлагаю рассмотреть мои варианты, которые ниже.