Так для этого же консультанты и нужны, объяснять покупателю и угадывать что он хочет. Это же залог вашего здоровья, в смысле финансового успеха.
Я вот когда на алкоголе работал, так там реальные удоты иногда заходили и пытались грузить меня, кассиршу, охранника, хотелось с ноги в грудачину зарядить чтобы полетел через ряды, но нельзя было даже грубо отвечать, денежкой могли наказать. А вот после работы да, уже запретов не было. Но я темы не создавал, как меня грузят всякие убытки. работа есть работа, не нравится> ищи другую, как говорится.